5번째. 고객의 노력을 최대한 확장하기

고객이 코칭을 받는 이유는 자신이 혼자서 노력하는 것보다 더 짧은 시간에 더 많은 것을 하기를 원하기 때문이다. 그러기 위해서 코치는 고객에게 그들의 가능성을 더욱 크게 인식 시켜주고 기존에 해왔던 노력(행동)또는 기존에 계획했던 목표보다 더 많이 더 크게 노력하고 계획하도록 지지하고 지원해 주어야한다.

  - 지금까지 성취해왔던 것을 상기시켜라,
    그것들을 칭찬해 주고 그 속에서 고객의 성취와 발전의 원동력을 일깨워주고
     더욱 활용할 수 있도록 동기부여시켜라.
    10배 20배 더 큰 목표와 비전을 세우고 다음 단계 다음의 더큰 무대로 나아가도록 하라.

 - 지난 날의 실수와 실패 속에서 잘 못된 패턴, 개선해야할 점,
    실패속에서 얻은 교훈을 깨우치도록 도와주어라.
    새로운 전략이 필요한지, 누락된 어떤 것이 있었는지, 다른 올바른 길이 있는지, 성취와 변화를  
    위한 새로운 기술이 필요한지. 더 많은 노력과 집중이 필요한지.
    고객 스스로가 교훈을 찾도록 유도하라.

 

- 효율적으로 최고의 노력(효과)를 얻을 수 있는 방법
   새로운 기술 연마하게 하기
   시간활용법 알려주기(수중한 것을 먼저하기)
   2배, 10배, 그 이상 더 큰 성과를 이루도록 요구하기
   더 나은 전략을 수립하게 하기
   한계를 제거하기
   더 나은 목표를 선택하게 하기
   누락된 요소를 찾게 하기
   실행 방향을 다시 설정하기
   효과적인 빠른 길 찾기
   끊임없이 격려하기
   고객이 자신을 탁월하고 더 크게 보도록 하기

- 성과 향상을 위한 방법
  충돌이나 지연시키는 것을 제거하기
  영감(직감)을 얻는 방법 찾기
  핵심요소 습득하기
  기술을 연마하고 개발하기
  내외부 환경을 분석하고 인식하기
  '하지 않을 수 없는 이유' 찾기
  최고의 도구 찾기
  후원이 되는 환경을 디자인하기
  시너지를 낼 수 있는 협력자 찾기
  자극을 주는 목표 정하기